Telefones Úteis – Operadora Claro



Telefones Úteis – Operadora Claro

 

Atendimento Claro
1052 – Ligando de qualquer telefone
*800 – Ligando do seu Claro

Atendimento Claro Cartão
*500 – Atendimento Geral
*525 – Mudar de Promoção (Taxa de Adesão de R$ 5,00)
*552 – Fazer Cadastro da Linha
*577 – Inserir Créditos
*544# – Consulta de Saldo Gratuita
*545# – Consulta da Validade dos Créditos
*546# – Consulta da Promoção Recarga Torpedo
*577*número do cartão de recarga# – Inserção de Créditos utilizando aqueles cartões da Claro, que é vendido em quase todos os lugares.
*555 – Portal de Recarga Claro

Roaming Internacional Claro
*468 – Desbloqueio do Roaming Internacional GSM (Claro Conta)
*486 – Tarifas do Roaming Internacional Claro (Claro Conta)
08000360707 – Claro’s International Customer Service (Serviço de atendimento aos visitantes no Brasil que usam a rede da Claro)

Atendimento a Deficientes Auditivos
08000362323 – Atendimento Nacional à Deficientes Auditivos

Televendas Claro
08007221200 – Para quem recebeu um código da Claro para compra ou para acompanhar a entrega de seu aparelho.

Serviços Claro (Serviços tarifados, consulte os valores no site (www.claroideias.com.br)
*100 – Secretária Claro
*085 – Chat Amizade

Atendimento Claro Empresas
*258 e 08000361111

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  • Gisele Lima

    O que fazer se você mora no exterior e o telefone de atendimento internacional não resolve o problema? Nem por e-mail, nem nas redes sociais…

    Oi Pessoal,

    Como reclamar na anatel se vc mora no exterior?

    Segue minha reclamação:
    Em 31.03.2016 cancelei minha conta de celular da Claro atraves do site.
    Porem ate hoje recebo ainda faturas. Contatei por telefone dia 25.05 o atendimento ao cliente claro protocolo 2016306900852 que me informou que em 23.12.2015 foram criadas 3 linhas dependentes associadas a minha conta. Essas linhas foram feitas na unidade do SHop JK Iguatemi em SP porem nunca autorizei nenhum dependente!
    Moro no exterior desde setembro de 2015 e nunca autorizei nenhuma conta extra a minha. No site também nao informa em momento algum a existencia dessas linhas. Os telefones sao:
    11 94570-6851
    11 98902-1617
    11 99227-5845
    Por que não é possível cancelar essas linhas pelo site? Não sei…
    Por telefone me informaram que somente via chat poderiam solucionar o problema. No mesmo dia contatei o chat que me informou que somente por email me contatariam em ate 5 dias uteis (ate dia 31.05) até hoje não tive solução…

    O que fazer?